Mobile Usability für die HUK-COBURG Versicherungsgruppe

Die HUK-COBURG hat als eine der ersten Versicherungen in Deutschland nicht nur die Informations-Seiten, sondern auch die Beitragsberechner und die Antrags-Strecke auf responsives Webdesign umgestellt.

Die besondere Herausforderung bestand darin, dass die alte stationäre Website in ihrer Struktur und ihrem Aussehen nicht verändert werden sollte. Das Ergebnis kombiniert flexibles Design auf Smartphones mit adaptivem Design auf Tablets und Desktop-Computern.

Neben den Informations-Seiten wurden auch die Angebotsstrecken responsiv umgesetzt. Hier lagen die Herausforderungen vor allem in dem Spannungsfeld zwischen dem Wunsch sie gut nutzbar zu gestalten und den Fachanforderungen die es einzuhalten galt.

Mobile Formulargestaltung: Zentrale Informationen werden immer angezeigt — Die Angebotsstrecken der einzelnen Versicherungen bestehen aus langen Formularen, die auf Grund von fachlichen und organisatorischen Anforderungen nicht gekürzt werden durften. Dadurch entsteht vor allem mobil das Problem, dass der Nutzer schnell die Übersicht verliert wie hoch die Gesamtkosten für seine Auswahl sind. Die Lösung bestand hier in einem Skript, das ein HTML-Modul so lange am unteren Ende des Bildschirmes fixiert, bis der User zu der eigentlichen Position gescrollt ist. In diesem besonderen Fall war es möglich, in diesem Element den Preis für verschiedene Zeiträume anzeigen zu lassen.

Produkthuk.de KundeHUK-COBURG Versicherungsgruppe ProjektOptimierung der responsiven Website ZeitraumJanuar bis April 2014 Meine AufgabeGrafisch-konzeptionelle Überarbeitung der Darstellung für Smartphones und Tablets. BesonderheitenÜbernahme von bestehendem Code und Struktur der Desktop-Version.